Крупные продавцы бытовой техники столкнулись с целенаправленными действиями мошенников, которые наносят им ущерб на миллиарды рублей через повреждение товара. Об этом сообщает издание «Коммерсантъ».
Ритейлеры обратились в Верховный суд с просьбой разъяснить применение закона о защите прав потребителей в такой ситуации. По их словам, отсутствие единых судебных практик способствует намеренным порчам техники, чтобы позже через суд получить компенсацию. Причём порядка 80% таких исков подаются из Приволжского федерального округа.
По мнению Олега Павлова, руководителя «Общественной потребительской инициативы», проблема существует лишь в немногих регионах, где действуют хорошо организованные группы, включая экспертные организации, деятельность которых носит признаки преступной. Он подчеркнул, что решать вопрос простыми разъяснениями гражданско-правового характера бессмысленно — необходимо использовать уголовно-процессуальные механизмы для борьбы с преступниками, при этом не мешая законным покупателям.
