С начала октября в столице начала работу горячая линия, предназначенная для консультаций по вопросам отопления. Жители Москвой могут сообщать о проблемах с подачей тепла, если батареи в их домах остаются холодными, пишет Мослента.
Отопительный сезон в Москве запускается поэтапно с 1 октября. В первую очередь тепло начинают подавать в социальные учреждения — детские сады, школы и больницы. На всю процедуру запуска потребуется несколько дней.
Операторы горячей линии вместе с голосовым помощником работают круглосуточно и оказывают консультации по вопросам запуска отопления. Это позволяет ускорить выявление и решение возникающих проблем с теплоснабжением в жилых домах.
По данным ведущего специалиста «Метеоновости» Татьяны Поздняковой, температура воздуха в первые месяцы зимы будет выше климатической нормы. Прогноз ожидает положительную аномалию температуры в ноябре и декабре, что может сказаться на режиме и графике подачи тепла в городских зданиях.
Новая горячая линия создаёт дополнительный канал поддержки и облегчает взаимодействие горожан с коммунальными службами в важный для комфорта период отопительного сезона.
