В течение пяти дней перебои с мобильным интернетом в Москве привели к серьезным убыткам для бизнеса. По оценкам аналитиков, которые приводит «Коммерсантъ», суммарные потери компаний могли достичь пяти миллиардов рублей.
По наиболее пессимистичным прогнозам, ущерб столичных предприятий варьируется от трех до пяти миллиардов рублей. Особенно остро проблемы ощущают сервисы, в работе которых мобильный интернет играет ключевую роль — это такси, курьерские службы и каршеринг. Большая часть их деятельности строится на приложениях и навигации, что делает перебои критичными.
По словам Сергея Кудряшова, партнера консалтинговой компании Strategy Partners, мобильные устройства сегодня генерируют от 50 до 70 процентов интернет-трафика. Поэтому нарушения в работе мобильного интернета оказывают особенно сильное давление на бизнес-процессы.
Сбои сказываются и на компаниях доставки: в «Чиббис» сообщили, что в период отключений доля заказов с самовывозом упала до двух процентов с обычных пяти — шести. В сервисе Flowwow добавляют, что из-за проблем с сетью курьерам приходится тратить больше времени на связь с клиентами и уточнение маршрутов.
Впрочем, крупные маркетплейсы пока избегают серьезных последствий. В Ozon отметили, что большинство пунктов выдачи работают через проводной интернет, что помогло своевременно избежать массовых задержек.
