Правила бронирования гостиниц в России изменятся с 1 марта 2026 года и станут более прозрачными для туристов.
Как сообщил заместитель председателя комитета Госдумы по туризму Сергей Кривоносов, теперь при отмене бронирования за день до заезда отели обязаны возвращать полную предоплату. Если гость не приезжает или отменяет бронь в день заезда, отель может удержать сумму не более стоимости одних суток проживания. При этом гарантированная бронь сохраняется минимум 24 часа.
Кроме того, в договорах по бронированию будет обязательным указание площади номера, условий отмены и полного перечня предоставляемых услуг с их стоимостью. По мнению депутата, такие нововведения помогут избежать скрытых платежей и усилят защиту клиентов.
Эти требования распространяются на все классифицированные объекты размещения — гостиницы, кемпинги и базы отдыха. С марта размещения без классификации снимут с агрегаторов бронирования, что облегчит контроль и искоренит серые схемы в этой сфере.
