В Москве заказчица получила шаурму с неприятным дымным запахом и пеплом на лаваше. Об этом инциденте сообщает Telegram-канал «Осторожно, Москва».
По словам москвички, блюдо из сети магазинов «ВкусВилл» пахло сигаретным дымом настолько сильно, что руки после еды ей удалось отмыть не с первого раза. Женщина также заметила, что на самом лаваше оказался видимый пепел, что вызвало у нее серьезное недовольство.
В службе поддержки клиента объяснили, что «пепел» — это типичный нагар от гриля. Однако это пояснение не удовлетворило покупательницу, которая запросила возврат денег за заказ и обратилась с жалобой в Роспотребнадзор.
